需要提醒广大学生旅客注意的是，在自动售(取)票机上购(取)学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售(取)票机上购(取)车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。
今起手机购票客户端
上线试运行
从今天起铁路部门的官方手机购票客户端——铁路12306将上线试运行，可以为旅客提供列车信息查询、购票等服务。
该应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有中国铁路字样。
使用安卓系统手机用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机用户可直接在APP STORE下载。
如果试运行期间，手机客户端购票不畅，市民要及时选择其他方式购票，以免耽误行程。
购票一定要理性
春运期间退票将按票价20%收退票费
攻略：增强购票计划性，避免见票就买
2013年春运曾出现大量退票现象。从以往春运来看，也存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。
为了缓解这一现象，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。目的在于引导广大旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度的利用。
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| 春运时间 | 2015年春运时间:2015年2月4日-2015年3月15日 | |||
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