中国联通积分兑换话费操作指引

　　下载“中国联通”app，手机号码登录之后，点击首页的“交话费”；选择想要缴纳的话费，然后点击下方那一栏的使用全部积分”；如果足够则会直接抵扣；如果不够抵扣全部话费的，将会抵扣一部分的话费。

　　中国联通积分规则说明：

　　通信积分：

　　1.通信积分包括消费积分、网龄积分和活动积分，是面向中国联通公众客户及集团成员客户(以个人身份证件办理入网的集团标识客户)，依据客户通信消费行为、在网网龄、参与通信业务相关活动进行计算和回馈的积分。其中通信业务消费是按每月实际缴费金额，不包含一次性费用(如装移机工料费、补换卡费)、违约金、已优惠或减免费用、及第三方产品代收费等其他非通信业务费用;网龄积分是根据客户连续使用联通业务(未销户、含停机状态)时间按不同比例增发的积分;活动积分指客户参与特定套餐或特定产品的活动获得的积分。

　　2.通信积分有效期：其中消费积分、网龄积分有效期为36个月，活动积分有效期以所参加的活动相关规则为准。到期未使用积分失效清零。

　　奖励积分：

　　1.依据客户参与中国联通线上线下活动的互联网化行为回馈的积分。可兑换中国联通APP积分商城所有商品(特殊标记的除外)。

　　2.有效期以所参加的活动相关规则为准。到期未使用积分失效清零。

　　3.目前奖励积分在联通APP交话费入口无法进行积分抵扣。

　　积分查询：

　　客户可通过【中国联通APP】-【可用积分】-【积分详情】进行积分查询，可以查询最近6个月(含当月)的积分变化明细，包括积分获取、使用明细。

　　可用积分：

　　可用积分是当前可使用积分的总和，包含通信积分、奖励积分，其中当用户号码处于欠费停机、预约销户等异常状态或新入网用户不足6月时可用通信积分为0。

　　本月到期积分：

　　截止本月底前到期的积分总和，包含通信积分、奖励积分。

　　积分兑换：

　　1.新用户须在网6个月(含)以上方能进行通信积分应用。奖励积分应用不受在网时长限制。

　　2.用户号码处于欠费停机、预约销户等状态时不能进行通信积分应用。当用户取消预约销户，或欠费停机用户通过及时交费，号码恢复正常状态后可继续使用积分。

　　3.有联通积分的联通、移动、电信用户均可在中国联通APP积分商城兑换商品，其中联通用户进入联通APP通过首页-积分进入积分商城兑换商品，移动、电信用户进入联通APP通过搜索积分-积分兑换进入积分商城兑换商品，具体支付方式以商品详情页的兑换须知或活动规则为准。

　　4.积分扣减顺序

　　按照有效期优先原则，优先扣减有效期最近的积分;

　　5.积分商城商品的型号、尺码、规格、款式、颜色等选择以页面告知为准，随机发货，具体以到货为准。

　　6.提交订单后，请在下单后30分钟内完成支付，如未及时完成订单导致订单失效，则需重新兑换。

　　7.商品兑换成功后，可在“【中国联通APP】-【积分兑换】-【我的订单】”查看订单详情，如遇问题可在订单详情页联系在线客服或拨打10010客服热线咨询。

　　运费说明：

　　实物商品运费规则：

　　(1)订单金额<71元,收取基础运费6元;

　　(2)订单金额≥71元，免基础运费;

　　(3)计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。

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