【导语】：中国建设银行远程智能银行中心2025年度客服代表社会招聘公告来啦！远程智能银行中心天津分中心招聘20人，岗位职责及要求见正文
➤➤中国建设银行远程智能银行中心天津分中心岗位职责及要求
岗位职责：
主要从事客户服务相关工作，主要职责为：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题；具有新媒体运营及富媒体制作专长的人员，还将负责远程智能银行中心新媒体账号运营及建设、新媒体发布内容的策划及制作（含图文制作，短视频编导、摄制及后期制作）、节目主持等相关工作。
岗位要求：
（一）年龄在35周岁及以下，具有境内普通高等院校大学本科（含）以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科（含）以上学历及相应学位。
（二）具有一年以上工作经验，具有较好的客户服务意识、语言沟通能力、学习能力及团队协作精神，口齿清晰，普通话标准、流利，能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。
（三）新闻、传播、平面设计、广告设计、影视动画、数字媒体、摄影与制作、传媒管理、数字营销、网络营销、编导、表演、播音、主持等专业优先考虑，具有以下新媒体运营及富媒体制作专长的人员优先考虑：
1.熟悉新媒体平台运营规则，熟练掌握各种新媒体运营工具，如内容管理系统（CMS）、SEO优化技巧及社交媒体平台管理；
2.具有微信公众号等新媒体渠道发布内容策划及制作经验，具备文案撰写及创新能力；
3.熟练使用各类视频编辑软件，能独立完成视频剪辑、特效添加、音效处理等工作；
4.具有节目主持或活动策划经验，能够策划、编写、导演和执行各类短视频内容。
（四）未与其他单位签订可能限制其为我行工作的竞业限制条款、保密协议、劳动合同等相关协议。
（五）具有良好的政治素质和道德品行。
（六）具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。
（七）没有被其他单位惩戒、开除、辞退记录，没有违法、违纪或其他不良行为记录。
（八）符合中国建设银行亲属回避要求。
报名入口：中国建设银行—招聘
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