➤➤2025天津黄子弘凡演唱会纷玩岛票务须知

　　为更好地向广大观众朋友提供优质的观演体验,努力营造公平有序的票务售购环境,根 据文化和旅游部公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发[2023]96号)要求,本场演出制定如下规则:

　　一、购票规则

　　1、本场演出预售时间：2025年5月14日12:00（2025年5月15日12:00大麦/猫眼）

　　2、官方售票平台：大麦网、纷玩岛、猫眼(温提示:请从官方售票平台购票从非官方售票平台购票、购票权益无法得到保障)

　　3、本场实行实名制购票及入场规则,每个身份证件只能购买一张门票(购票时填写的观演人须与实际观演人保持一致),门票不支持转赠与转售,仅支持有条件退票,请务必根据个人时间及行程合理安排,谨慎购买。

　　4、【3%手续费】退票时间节点及规则

　　购票用户可在以下时间段内办理退票(各售票平台客服工作时间:每日10:00-18:00),按所退门票实付价款的3%收取退票手续费:

　　2025年5月14日12:00至2025年5月16日12:00

　　5、【30%手续费】退票时间节点及规则白

　　购票用户可在以下时间段内办理退票(各售票平台客服工作时间:每日10:00-18:00),按所退门票实付价款的 30%收取退票手续费：

　　2025年5月16日12:00至2025年7月5日12:00

　　6、鉴于演唱会门票为有价票券,非普通商品,不适用7天无理由退票,其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,在以下时间后,不再受理任何形式的退换票请各位观众 合理规划个人行程。

　　2025年7月5日12:00后停止退票

　　7、未成年人购票的,若购票订单成功生成并完成支付,观演人身份信息显示为"未成年人观众"的,其购票行为视为已经过法定监护人准许购票,由此产生的法律责任由其法定监护人承扣与票务平台，主办方无关。未成年人申请退票的按照上述退票规则办理执行。

　　8.、为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为,所有退票仅支持整单整退,即一个订单号下的多张门票无法拆分退票,仅支持整单中所有门票全退,请谨慎购买。

　　二、多平台重复购票订单处理规则

　　1、本场演出为实名制购票入场,身份证电子票,同一证件仅能对应一张同一场次演出门票。(注意:同一位“实名观演人”请勿在多个官方售票平台上重复购票!)若同一位“实名观演人”同时在多个官方购票平台购买同场次门票,产生无效的重复订单、出现退票产生手续费、过期不可退票和无法入场观演等所有损失由购票人自行承担。

　　2、基于前述规定,请您知悉、认可并同意,如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场次演出门票,导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的,您在本销售平台购买的本场次演出门票订单将被整体取消(整单整退)。

　　退票将返回各售票平台继续销售,继续销售的门票同时适用上述购票规则。

　　三、入场规则及须知

　　1、本场演出为实名制购票入场，观众在购票时需按购票页面提示填写观演人身份证件信息，提前将观演人与门票进行一对一绑定。

　　观演人进入场馆时，必须携带门票绑定的观演人本人有效实名身份证件的实体证件,在通过安检、闸机验证人脸、证件信息一致核验通过后方可入场观演，对号入座。

　　3、未携带身份证原件的用户需出示电子身份证核验入场，无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。

　　4、如用户在购票中所填信息有误导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成入场失败，与主办方、票务方无关

　　5、现场禁止携带物品请以观演当日现场公告及工作人员指引为准，请您提前留意并配合现场管理

　　四、退票相关的规则事宜,主办方在法律法规的允许范围内享有解释权

　　在此强烈呼吁购票人增强公众意识、合理按需购票、不恶意投诉,通过官方售票渠道,按照各官方票务平台购票规则购票,共创公平有序的售票观演环境,在此,感谢观众朋友的理解与支持。

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