【导语】：天津受疫情影响的供热居民用户不会因为欠费而停热，居住在封控区、管控区、防范区的市民，如有购气需求，可拨打“96677”或属地供气企业营业厅、服务站电话，能源集团将安排专人积极协调社区解决。
》》》天津隔离期间欠费会停气停暖吗？
答：不会停气停暖。
第一，集团服务范围内机械表燃气居民用户不会因为欠费而停气，智能燃气表用户可方便快捷地足不出户网上购气，IC卡燃气表用户可就近选择服务网点、社区自助服务终端等进行购气，受疫情影响的供热居民用户不会因为欠费而停热。
第二，居住在封控区、管控区、防范区的市民，如有购气需求，可拨打“96677”或属地供气企业营业厅、服务站电话，能源集团将安排专人积极协调社区解决。同时，能源集团也与社区建立了对接机制，市民有服务需求也可通过社区反馈，能源集团将及时做好售气服务。
第三，老年人用热不用愁，集团“96677”客户服务热线推出了长辈用热服务专席，“天津能源供热”微信服务号也打造了长辈模式，为老年人提供一键报修等多项服务，方便让老年人足不出户在家轻松办里供热业务。
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