天津网通114开通“抗震寻亲援助热线”

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天津网通114开通“抗震寻亲援助热线”

2008年5月23日

截至5月20日14时，在天津网通114开通“抗震寻亲援助热线”短短6天时间里，收到了381个焦急寻找亲人的来电，共帮助他们找到了16名亲人，他们喜极而泣，感受亲情温暖。

　　“5·12”四川汶川大地震后，许多天津市民无法及时联系地震灾区的亲人。为了给天津市民联系四川地震灾区亲人提供一条方便的渠道，天津网通114电话导航于5月15日正式开通“抗震寻亲援助热线”。天津市民可以拨打116114或114，将亲人的姓名、性别、电话号码、单位、地址等信息留给话务人员，天津网通公司话务人员将亲人信息转接到四川网通，四川网通负责联系四川当地红十字会或政府救援机构等部门确认亲人现状，一旦有结果，天津网通话务人员及时回复用户。

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