天津医科大学医卡通常见问答

【导语】:天津医科大学总医院推出了医卡通预约挂号和缴费功能,那么,天津医科大学医卡通怎么使用呢?小编为你整理了天津医科大学医卡通办理和使用过程中常见问答解疑,详情点击查看本文;

  天津医科大学医卡通常见问答

  一、“医卡通”有什么功能优势?

  一是患者自助功能——持卡患者可在自助机上轻松实现当日挂号、预约挂号、缴费、预约取号、自助查询等“一机式”服务流程,大大缩短了患者反复排队、等候的时间。

  二是预约诊疗平台——患者可根据情况选择“提前14天医生诊桌复诊预约”、“提前5天自助机预约”、“提前3天电话预约”三种方式中的其中一种进行预约挂号。

  二、哪里可以办理医卡通的各种手续?什么时间可以办理?

  门诊楼一层“医卡通”窗口,周一至周六7:30—17:00,周日7:30——11:30急诊一楼的“挂号收费医卡通”窗口24小时可以办理。

  三、办理“医卡通”所需要的证件包括什么?

  天津市医保患者携带患者本人医保卡;非医保或外阜患者携带患者本人身份证即可办理

  四、“医卡通”可以实现医保缴费吗?

  办卡时绑定天津市居民医保卡的医卡通,可在自助机缴费时实现医保费用与个人担负费用的分割拆解,等同于在缴费窗口使用医保卡缴费。

  五、临时社保卡可以办理“医卡通”吗?

  临时社保卡医保局是可以重复使用的,所以临时社保卡不能办理医卡通。

  六、办理“医卡通”后可以退费、退卡吗?如何办理?

  “医卡通”可在天津医科大学总医院长期使用。若需要办理退卡、退费需提供医卡通本人身份证或社保卡,并报出办卡预留联系电话,核对准确无误后可以办理。

  七、“医卡通”若不慎丢失怎么办?

  “医卡通”若不慎丢失可携带办理时所使用的证件到医院收费处办理,工作人员经过核实证件、预留手机号无误后可办理挂失退卡或补卡。办理挂失退卡需提供医卡通本人身份证号码,并报出办卡预留联系电话,核对准确无误后可以办理,可以办理挂失退卡,退出卡余额,但不退卡押金10元。办理挂失补卡需提供医卡通本人身份证号码,并报出办卡预留联系电话,核对准确无误后可以办理,可以办理挂失换卡,将余额转移至新卡,并补缴新卡押金10元。

  八、身份证、社保卡与医卡通全部丢失该如何办理?

  患者办理退卡、退费及挂失退卡(换卡)时身份证和社保卡全部丢失,此时患者需提供与医卡通本人姓名相一致的有效证件(包括驾驶证、护照等)复印件或户籍薄的复印件,需医卡通工作人员人为审核无误后并准确核对预留联系电话,准确无误后可办理。

  九、医卡通相关电话及工作时间

  预约挂号电话:60361301 60361365周一至周六8:00—16:00

  周日8:00—11:00

  医卡通咨询电话:60362833周一至周六8:00—17:00周日8:00—12:00

  自助机运行时间:门诊自助机每天6:30—19:00,急诊自助机24小时运行

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