【导语】：天津滨海农村商业银行股份有限公司招聘业务管理岗1名和客服坐席代表4名
天津滨海农村商业银行2018年社会招聘简章
天津滨海农村商业银行股份有限公司(简称“天津滨海农商银行”)成立于2007年12月24日，是经中国银监会批准设立，直接隶属天津市委、市政府管理，以国有股权为主导、外资和民营企业参股的一家混合所有制形式的现代商业银行。是全国首家在异地设立分支机构的农商银行，是全国首家发行符合巴塞尔Ⅲ标准二级资本债的商业银行，是天津市第一家国内市场利率定价自律机制基础成员并率先发售大额存单的法人银行。
截至2017年末，天津滨海农商银行资产总额1583.37亿元，资本净额184.04亿元。在英国《银行家》杂志发布的2017年全球1000家银行中，核心资本排名第509位，国内银行第78位。天津滨海农商银行经营区域覆盖天津市整个辖区并辐射新疆和浙江，拥有员工2541人，本科及以上学历员工占86.5%，设有博士后科研工作站，并发起设立天津北辰村镇银行，参股天津长城滨银汽车金融公司和河南南阳村镇银行。
一、总行零售及电子银行部客服中心业务管理岗1名工作地点：河西区
1.全日制本科及以上学历，35周岁及以下，具有2年及以上银行客服中心管理经验(15人以上)，了解客服中心管理模式、流程及规章制度，熟悉银行主流零售产品、信用卡业务、电子渠道操作流程等;
2.政治素质好，诚实守信，品行端正，无违规违纪违法等不良记录;
3.亲和力强，性格坚韧，耐心细致，具有一定的抗压能力和较强的沟通、协调能力;
4.具有较强的管理能力、判断能力和决策能力,思维敏捷，能够灵活应对客服突发事件，善于解决客服投诉问题;
5.能够熟练操作计算机和办公软件，具备一定的文字写作能力和数据汇总分析能力。
二、总行零售及电子银行部客服坐席代表4名
工作地点：河西区
1.全日制本科及以上学历，35周岁及以下，具有2年及以上银行客服中心客服代表工作经验，熟悉银行零售产品、信用卡业务、电子渠道操作流程和业务咨询服务等;
2.政治素质好，诚实守信，品行端正，无违规违纪违法等不良记录;
3.踏实肯干，工作主动性、执行力和责任心强，具有较好的服务意识、敬业精神和团队协作精神，具有一定的抗压能力，能接受夜班和轮班;
4.学习能力和语言沟通能力强，普通话标准、无口音;
5.文字表达能力强，能够熟练操作计算机和办公软件，中文输入速度不低于60字/分钟。
三、用工形式及员工福利
1.本次招聘的岗位均为正式用工，与天津滨海农商银行签订正式劳动合同;
2.工资及福利按照天津滨海农商银行相关规定执行，缴纳社会保险、补充医疗保险、公积金、补充公积金和企业年金。
四、报名方式
1.请天津滨海农商银行官方网站(www.tjbhb.com)，下载《天津滨海农村商业银行社会招聘报名表》，按照要求如实填写，于2018年4月15日前，将电子版报名表发送至bhbankhr@163.com，邮件主题请标注“姓名+应聘岗位”;
2.应聘人员择优进入笔试、面试环节，请保持通讯畅通。
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