【导语】：天津文惠卡要怎么预约办卡？要怎么优惠充值？小编整理了相关问题及答案，一起来看看吧！
Q：我是文惠卡老用户，是不是不需要抢名额，直接充值?
A：需要抢购。2019年文惠卡金卡名额紧缺，共有9万余张，由老用户充值和新用户预约共享，先到先得。
Q：我的文惠卡有效期是下半年，如果现在不抢购，到下半年再充值还能保证有名额吗?
A：不能保证。2019年文惠卡金卡名额仅有9万余张，由老用户充值和新用户预约共享，先到先得。建议您提早消费卡内金额并尽快充值。
Q：我的文惠卡是2018年下半年办理的，现在充值后卡内余额为600元，在今年下半年到了有效期后会被清零吗?
A：不会。卡内余额有效期为办卡之日起一年内，所以您这张卡的有效期是明年下半年，会在明年的有效期被清零，请放心使用。
Q：卡内还有几块钱可以充值吗?
A：可以的，充值后卡内余额将自动清零。
Q：每次充值是规定金额吗?可以多充吗?
A：不可以多充。2019年有两种补贴政策，分别是：
①文惠卡金卡，充值200元补贴400元，面值600元，一年只能充一次;
②文惠卡普惠卡，充值100元补贴100元，面值200元。每人全年可多次充值，累计补贴不超过400元，即每年最多可充值4次。
Q：以前是普通卡，如何升级成金卡?
A：如果在有效期之内，在充值时选择金卡金额的选项进行充值，就可直接升级为文惠卡金卡。
如果过了有效期，需要带上办卡时的手机号、身份证原件和文惠卡到天津演艺网票务大厅办理激活后进行充值，现场充值只能用现金。
Q：之前办过文惠卡，去年没有充值，今年还可以充吗?
A：可以，但必须持身份证和通讯畅通的手机到天津演艺网票务大厅进行激活，激活后方可充值。
Q：文惠卡充值后，卡内余额是否有有效期?
A：文惠卡的有效期为办理文惠卡之日起一年内，例如我是2018年3月30日办理了文惠卡，那这张文惠卡的有效期就截止到2019年3月29日，也就是说，需要在3月29日之前把卡里余额消费完毕并完成充值，才能继续享有2019年的观剧补贴。
Q：办了文惠卡金卡，还可以再办文惠卡普惠卡吗?
A：不可以了。一人只能办一种卡，办理了文惠卡金卡、文惠卡普惠卡、学生卡、郊区卡或公益卡其中任意一种，都不可再办其他类别的卡。
Q：郊区卡的补贴政策是什么?
A：文惠卡郊区卡共发行23000张，仅面向武清、东丽、宝坻、蓟州四个区发行。其中武清区发行1万张、东丽区发行3000张、蓟州区发行5000张、宝坻区发行5000张。补贴政策为充值150元补贴350元，面值500元。四区可在当地的网点办理，无需预约。
如果当地的郊区卡名额已被办理完，还可以继续办理普惠卡。
具体办理地点如下：
①东丽区礼堂：东丽区跃进路59号;营业时间为09:00—11:30，13:30—17:00;电话022-59607888。
②武清区影剧院：武清区泉发路与振华西道交口;营业时间为9:00—17:30;电话022-59181987。
③蓟州区影剧院，渔阳南路10号;营业时间8:30-11:30,14:00-18:00，电话022-29142087。
④宝坻影剧院：宝坻区城关广川路12号;营业时间为08:30-11:30,14:00-18:00;电话022-29216058。
Q：用手机微信充值，没有支付就结束了交易，回来再用电脑登录就不能充值了，怎么办呢?
A：如果在充值进行时没有支付直接退出，该笔交易会被作废，一小时后将自动消除订单，并可继续充值。
Q：文惠卡金卡可以改成学生卡吗?
A：不可以。如需办理学生卡，可以持身份证原件和通讯顺畅的手机到天津演艺网票务大厅办理，现场充值需带现金。
Q：如果老卡过期了， 如果一直不去激活，是就自动作废了吗?
A：老卡过期卡内余额将自动清零，并转变为电子会员，仍然可以享受天津演艺网购票折扣。
Q：去年办了学生卡，今年学生卡可以手机上充值吗?还是必须到现场充值?
A：今年所有类别的卡都可以在网上充值。充值方式一共有三种，分别是：
①网上充值：充值平台于2月28日00:00开放，文惠卡老用户可登录天津演艺网www.tjyy8.com，按网页提示操作进行充值。
②微信充值：关注微信服务号“天津演艺网票务管家”，点击一级菜单栏“个人中心”，输入个人账户名和密码，进入“我的资产”充值即可。
③现场充值：持身份证、文惠卡至各网点充值，具体充值时间以各网点为准。
Q：激活文惠卡需要预约吗?如何激活?
A：激活无需预约，若要激活文惠卡，可持身份证原件和文惠卡至天津演艺网票务大厅办理激活。不可线上激活，也不可致电客服激活。
Q：外地人可以办理吗?文惠卡网上买票可以退票吗?一张卡每场演出可以买几张票啊?幼儿园宝宝能办理文惠卡学生卡吗?
A：外地人可以办，买票不可以退，一张卡同场次最多可购四张票，幼儿园宝宝可以办学生卡
Q：文惠卡丢失了怎么办
A：带上身份证和手机号到天津演艺网票务大厅进行补卡
Q：文惠卡可以代办吗?
A：可以，但一人只能代办一张
Q：家里一个人办卡，可以给其他家庭成员买优惠票一起看剧吗?还是每个去看剧的人都需要有自己的卡?
A：一张卡同一场次最多可以购买四张票
Q：各种卡的功能有何不同?
A：补贴金额不同
Q：请问之前办理的文惠卡，注册的手机号如何变更?
A：到天津演艺网票务大厅进行手机号变更
温馨提示：微信搜索关注公众号，对话框发送【文惠卡】即可微信在线预约办理或者充值文惠卡，如下图
