用水28学问 |
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1. 自来水是自来的吗？
自来水是从自来水管里流出来的，因此人们往往顾名思义，以为自来水是自来的。其实，自来水是经过多道工艺流程由自来水职工制造出来的。首先必须把源水从江河湖泊中抽取到水厂，然后经过沉淀、过滤、消毒、入库（清水库），再由送水泵高压输入自来水管道，最终分流到用户龙头。整个过程要经过多次水质化验，有的地方还要经过二次加压、二次消毒才能进入用户家庭，所以自来水并非自来。
2. 生活饮用水常用的消毒方式是什么？
自来水常用液氯、漂白粉和漂白粉精片消毒。目前我司各水厂的消毒方式全部采取液氯消毒，氯气注入水中产生次氯酸，次氯酸能够杀死水体中的致病菌，使自来水清洁卫生，适于饮用。
3. 生活饮用水消毒的目的是什么？
防止发生肠道传染病。
4. 为什么要定期测定饮用水中余氯的含量？
确定饮用水的消毒效果及防止二次污染的能力。
5. 评价饮用水消毒的常用指标是什么？
细菌总数、总大肠菌群、余氯量。
6. 自来水是不是使用“明矾”使浑水变清？
过去家庭使用井水、河水一般是使用明矾沉淀水体中的泥沙，现在水厂一般都是大规模生产自来水，使用明矾成本高、效果不好。因此，水厂使用的沉淀药剂一般都是三氯化铁或聚合氯化铝，尽管这些都是化学药品，但在水体中溶解、浠释，与泥沙共沉淀后剩余微量铁、铝元素，对人体无害，尽可放心饮用。
7. 自来水为什么不能生喝？
目前我公司的出厂水浊度均在1度以下，优于国家饮用水标准。从理论上讲，这样好的自来水是完全能够生喝的，但是，由于历史上的管网材质及水箱供水等方面的原因，我们不提倡自来水生喝。
8. 水龙头中放出的自来水为什么有时会出现白色气泡？
放出的自来水有白色气泡，尤其以早晨第一次放水时最为明显，这是因为自来水管中渗进了空气，空气溶解在水中，形成微小的气泡，放水时就与自来水一起流出来，当你把水放置一会后，这些气泡就会自行消失。
9. 水龙头中为什么有时会放出黄水？
引起黄水的原因是因为自来水管管材不符合要求。现在市场上充斥着许多劣质镀锌管，劣质镀锌管容易内部锈蚀使水质受到污染。用户在发现水管放出黄水时要多放一会儿，使黄水流净。用户在安装室内自来水管时，一定要请教内行，不要被劣质管坑害了。
10. 放水时自来水管为什么会咚咚作响？
自来水管里溶有空气，水管中的压力又较大，空气与水在压力的作用下一起流动，就会碰撞自来水管管壁，发出咚咚声。消除这种声音只要把水多放一会儿就行了。
11. 水龙头漏水怎样修？
水龙头漏水一般是因为龙头里面用来挡水的橡皮垫圈老化或破损，只要把龙头蕊子拧下来换一个橡皮垫圈就行了。如果是龙头蕊子拔丝，则需要换一个龙头蕊。
12. 发现室外供水干管突然破裂怎么办?
发现室外自来水管突然破裂，应该及时拨打供水热线电话（66031100）或110报警电话通知供水公司及时来抢修。
13. 室内自来水管破裂或漏水找谁修？
室内自来水管破裂或漏水，应找你所居住房屋的产权管理或物业管理部门修理。
14. 发现自来水公司总水表读数与自家水表的读数出现差额怎么办?
首先要知道出现这种差额是常见的，因为一个单元表要管好多家水表，四楼以上的住户用水—般都是从水箱里放出来的，如果水箱长久失修就会出现漏耗，这些漏水只经过单元总总表，因此就形成差额；还有一种情况可能是住户水表使用周期过长，没有经过效正， 计量不准， 因此出现差异。正常用户月用水量一般在10立方米左右，如果发现总表与分表的读数太过悬殊，则可找自来水抄表员进行核对，也可找物业管理部门对楼房管道进行暗漏检测和屋顶水箱的检查，看看是否有水白白地流掉了。
15. 居民用水如何抄读水表？
居民用水表按抄读形式分指针式和数字式水表。当抄读指针式水表时，要面对水表计量的标志(如表面上的立方米)方向站立，切勿斜看、倒看，否则易生差错。抄读水表一律从左方高计量指针抄起，逐一抄读直至右方个位计量指针为止。一般红针的量不计，抄码应读8931，不能9931。因为千位针指9，但百针指9不未过0，所以千位针只能读8，依此类推，假如水表指针有偏差，可分析指针偏差的百分比，一般情况抄读应向百分比小的读靠拢。当抄读数字式水表时，一律从计量数抄起，逐一抄读直至右方个位计量数字为止，一般红数字的量不计。
16. 总表、分表出现差额水费怎样付?
由自来水公司总表供水的用户，其分表用量之和一般小于总表抄见量。因此，差额部份需要分表贴补，贴补办法可参考如下：一、按总表量金额除以分表总立方米数，所得结果作为每立方米用水单耗，乘以分户水表立方米数即为需付水费金额。二、按总表用量金额除以分户数，即差额分户均摊。三、特殊情况可自行协商解决。
17. 发现水表计量不准怎么办?
水表计量不准的原因很多，用户千万不要自行拆开，如果水表是属于自来水公司产权的，可与你所在地的供水营业所联系更换。如果是自家水表，可与供水营业所联系购买。
18. 怀疑供水水质有问题怎么办?
怀疑水质有问题可以向卫生防疫站反映，也可与我公司水质监测中心联系。。
19. 确因自来水水质使消费者权益受到损害怎么办?
如果的确是因为自来水公司的出厂水使用户的权益受到损害，可以要求自来水公司赔偿。自来水公司将按照一定的程序和有关规定办理。
20. 发现有人违章用水怎么办?
发现有人违章使用自来水，应该及时拨打供水热线我司举报。
21. 生活用水为什么要与商业、生产、服务等用水分开?
生活用水与商业、生产、服务等用水分开是自来水管理法规的规定。分开使用一是因为不同类型用水水价不同，生活用水比其他性质的用水便宜得多；二是因为有利于节约用水。
22. 为什么要加强水源防护；自来水水源防护有哪些规定？
自来水取水水源水质的好坏直接关系着自来水水质，取水水源受到污染，不仅增加了自来水厂的处理难度，而且对人的身体会带来直接损害。国家规定饮用水水源必须设置水源保护区。保护区内严禁修建任何可能危害水源水质卫生的设施及一切有碍水源水质卫生的行为。目前我司取水设施水厂2000米范围划定为水源保护区。
23. 发现饮水水源受到污染怎么办?
当饮用水被污染，可能危及人体健康时，有关单位或责任人应立即采取措施，消除污染，并向当地人民政府卫生行政部门和建设行政主管部门报告。
24. 为什么有时不用水水表也会转?
家中的自来水水表在没有用水时也发现指针在微微转动，有时甚至会出现倒转现象。出现以上情况，不是水表本身的问题，而是由于管道中有空气造成的。供水部门提醒用户，如发现不用水时水表长期在转动，则可能是水表以后的管道存在漏水，就应及时排查修理。若怀疑水表本身有问题，按国家规定不得自行拆除，应及时向供水部门反映，将水表送有关部门检测。
25. 自来水公司为什么要对水表进行管理和维护?
《城市供水管理条例》规定，城市公共供水设施和自建的对外供水设施，从取水口至进户总水表(含进户总水表)分别由城市公共供水和自建设施对外供水企业管理和维护；从进户总水表至用户由所有权人或管理单位管理和维护。根据这一规定，任何单位和个人都不能对水表擅自更换、移动、拆除。自来水公司对水表进行维护和管理足为了保证计量准确，确保正常供水，维护的依然是用户的利益。
26. 供水管道和相关设施上为什么不能设有建筑物和堆压杂物?
供水管道及相关设施维系着城市的正常供水。在供水管道及相关设施上修建建筑物和堆压杂物，将对供水管道和相关设施产生压力，直接导致管道破裂和设施损坏，影响正常供水。再者，供水设施上修建建筑物和堆压杂物，将严重影响供水事故抢修，甚至危及建筑物内人员生命安全。
27. 国家关于饮用水管理有哪些法律、法规和管理办法？
国家制定了《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》和《城市供水条例》等；建设部颁布了《城市供水水质管理规定》、《城市节约用水管理规定》等；建设部、卫生部颁发了《生活饮用水卫生监督管理办法》；建设部，国家工商局制定了供水格式合同；佛山市制定了《佛山市城市供水管理条例》、《佛山市生活饮用水二次供水卫生管理规定》等
28. 水是越纯越好吗
“矿泉水”、“纯净水”、“太空水”、“蒸馏水”、“磁化水”…… 这几年，宣传“××水”“××水”的广告，从四面八方滚滚而来，以铺天盖地的声势，进入了千万家庭。似乎中国的自来水已经不能喝了，将要“退位”，让位给那些名目繁多的这种“水”、那种“水”。
然而，据报载，某儿童医院收治了9名肌肉震颤、眼皮发抖的孩子，经过专家检查，认为是大量饮用了某些“水”，引起缺钙缺钾所致。
所谓“纯净水”，就是将天然水经过若干道工序，进行处理、提纯和净化的水。笔者曾经参观了一家生产纯净水的工厂。该厂是采用天然地热矿泉水，再经过电渗析、离子交换、超级过滤、臭氧杀菌、氧处理，再经过自动化灌装线，装成瓶装纯净水。这种纯净水，是彻底清除了原来地热矿泉水中的各种离子。由此可见，纯净水在制作过程中，一方面去除了对人体有害的病菌、有机物和某些有毒元素，另一方面，也去除了对人体健康有益的微量元素和人体必需的矿物质。
人类并不是超自然的特殊生物。人类的健康，取决于从饮水或食物中摄取的营养物质。这些营养物质，是由许多化学元素构成的。例如，氧、氢、氮、钙、磷、钠、钾等。它们在人体内的含量很大。这些元素不仅构成人体的各种细胞、组织和器官，而且还有许多特殊的生物学功能。有些微量元素，如锌、硒、氟等，在人体中虽然量微，但是，它们是维生素、激素、酶系统中不可缺少的组分，担负着特定的生物学功能作用。
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